Como os comente hace unas cuantas semanas, cuando fuera al Ikea contaria mis impresiones sobre la tienda.
Para empezar chafa un poco ver que de Puerto Venecia ahora mismo solamente existe el nombre, la publicidad y el ikea porque aunque no entiendo de construccion me dio la impresion de estar muy en pañales. Terreno que ocupara, mucho, pero aun estan las columnas esas que ponen cuando hacen una casa como de cemento antes de empezar a poner ladrillos, para entendernos. O sea, como empezando. Eso si, carretera hay al menos para llegar en bus (se coge en la plaza de las Canteras en Torrero, el inicio de linea, y luego para en varios puntos del barrio y de La Paz antes de llegar), los coches tambien pueden llegar aunque no se que lios habia con los accesos.
En lo que se refiere a la tienda concretamente pues como en todo, creo que tiene cosas buenas y cosas no tan buenas. Quiza lo que mas me ha decepcionado es que esperaba encontrar mas ideas novedosas en los muebles, que ofrecieran soluciones que no ofrecen otras tiendas a problemas de espacio, aprovechamiento de cualquier rincon de la casa etc. En ese sentido he encontrado poca variedad en comparacion a lo que me esperaba. Y que los muebles son todos del mismo estilo, moderno, no hay mucha variedad de estilos para que si te gusta decorar la casa al estilo versallesco lo puedas hacer con materiales baratillos que den el pego por ejemplo.
Pero como contrapartida puedes encontrar buenas ofertas y posibilidades amplias de adaptar un mismo modelo de mueble con distintas opciones. Aunque casi me ha gustado mas la parte de hogar, una especie de bazar con un monton de detalles en los que puedes encontrar multitud de cosillas para la casa a muy buen precio.
La compra se realiza en dos fases, la fase A consiste en patearse la tienda e ir anotando lo que se quiere comprar en unas libretillas que coges a la entrada (tambien hay lapiz gratis de ikea). Hay unos pequeños pupitres donde puedes sentarte a planificar tranquilamente la habitacion con los muebles de la zona. Y la fase B es la de carga y pago, hay que ir recogiendo los muebles embalados en cartones tipo tienda de bricolaje para pasar por la caja pagar y llevarselos o bien encargar que te los lleven a casa (esto tiene un coste extra por tramos del precio total de la compra, tanto el servicio de envio como el de montaje, aunque pueden contratarse por separado).
Problemas, creo que hay pocos sitios para sentarse y planificar con tranquilidad. Supongo que en un apuro te puedes sentar en cualquier mesa a la venta, o en un sofa, pero es posible que no puedas estar tan cerca de la informacion como querrias. Otro problema que le encontre es que no en todas las etiquetas viene la referencia que hay que anotar para luego encontrar el mueble en el almacen. En algunos casos hay que consultar con el personal de la tienda, y no siempre hay gente disponible o no siempre sabes si quien ves en la lejania puede ser de otro departamento o vale cualquiera.
Mas dificultades, que no estan expuestas todas las posibilidades de cada mueble, por ejemplo colores que vienen en el catalogo. Nosotros ibamos esencialmente para ver exactamente cual era el color verde de una libreria anunciada en el catalogo (muy chillon, poco, etc.) y no habia estanterias de color verde expuestas con lo cual lo mismo te da ir a la tienda o no.
Otro problema, vas con tu lista de la compra hecha de casa con el catalogo e internet y luego llegas y ese mueble que era el que mas te interesaba porque es el unico que te encaja en ese maldito hueco muerto, pues no esta, y preguntas y te dicen que ya no lo traen... con lo cual para otra vez te olvidas de planificar la compra con el catalogo.
Mas dificultades, que me imagino que en caso necesario seran subsanadas por el personal de la tienda, el cargar en en carro las cosas del almacen a veces para determinadas personas puede ser casi imposible. Coger a peso paquetes que contienen listones de mas de 2 metros, aparte de otras tablas, por ejemplo, yo sinceramente no puedo, o llevas compañia o supongo que alguien te ayudara, pero ya no es tan comodo como servirte tu.
Una buena idea por ejemplo, que podria hacerse extensiva a toda la tienda, es que en los almacenes hay pantallas tactiles con las que puedes localizar por si no has apuntado bien la referencia donde se encuentra el mueble que quieres. Siempre lo he pensado en el carrefour y el corte ingles y todos esos sitios, que deberia haber ordenadores para localizar los productos facilmente, pero ya se sabe, si tienes ordenadores no ves toda la tienda y te llevas cosas que no esperabas. Lo malo es que el ultimo dia estaban apagados, aunque supongo que seran problemas que se iran subsanando.
Y por lo demas, hay dos tarjetas, una tipo tarjeta dia, de fidelizacion, que creo que te dan un cafe gratis cada vez que comes en el restaurante, hay una serie de productos a la entrada que llevan descuento para los poseedores de la tarjeta, y otra serie de ventajas como que te regalan una bolsa.. Luego esta la de credito que suelen tener este tipo de establecimientos. Alli se paga por cualquier extra, se paga hasta por las bolsas de papel en las que puedes almacenar las cosas pequeñas o las que te regalan si te haces la tarjeta, que son un poco como de playa. No se si sera asi o lo decian de pitorreo, pero he oido que pagas por los vasos en alguna zona de restaurante-comida rapida.
Y hablando de comida, tampoco lo vi muy despacio, pero creo recordar que hay un restaurante para comer mas solido, otra zona de comida rapida de bocadillos y similares, y un espacio para comprar comida sueca que supongo que se podra probar primero en alguno de estos establecimientos.
Bueno, pues ese seria mi resumen rapido de las impresiones que me causo el Ikea de Zaragoza. Ah, y si encargas que te traigan las cosas a casa, la verdad es que muy serios, al dia siguiente en el tramo horario que has elegido ya las tienes.
